FBI advierte a la comunidad sobre las estafas de “soporte técnico”

Por: La Redacción.

El Paso, Texas., a 6 de septiembre del 2023.- El FBI del sector El Paso lanzó una lista de recomendaciones para proteger a la comunidad de estafas escondidas de servicios de «soporte técnico» que se han visto durante los últimos meses.

De acuerdo con el buró, el fraude de soporte técnico involucra un reclamo criminal para proporcionar al cliente, seguridad o soporte técnico o servicio para defraudar a personas involuntarias.

Los estafadores pueden hacerse pasar por representantes de soporte o servicio que ofrecen resolver problemas como un correo electrónico o una cuenta bancaria comprometidos, un virus en una computadora o una renovación de licencia de software.

Muchas víctimas informan que se les ordenó realizar transferencias electrónicas a cuentas en el extranjero o comprar grandes cantidades de tarjetas prepagas, pagar con criptomonedas o incluso solicitar acceso a las cuentas bancarias de la víctima.

El contacto inicial con la víctima generalmente ocurre a través de los siguientes métodos:

Correo electrónico: un mensaje de correo electrónico no solicitado de dominios de correo electrónico que parecen auténticos y afirman proporcionar una forma de servicio técnico, como los que se encontrarían en las principales cadenas de tiendas electrónicas que venden productos electrónicos, computadoras y otros dispositivos digitales.

Teléfono: una llamada telefónica no solicitada de una persona que afirma que el dispositivo o la computadora de la víctima está infectado con un virus o está enviando mensajes de error a la persona que llama.